Szoftverüzemeltetés
Az IT-outsource szolgáltatásunk keretén belül cégünk átvállalja mindennemű szoftver üzemeltetését Öntől, hogy Önnek és munkatársainak már csak a helyes használattal kelljen törődnie. A programok telepítésének, beállításának, karbantartásának és esetleges helyreállításának komplex feladataival a kiszervezés alatt a Caleido.hu szakemberei foglalkoznak, ezzel is gördülékenyebbé téve az Ön és szervezete üzletvitelét. Új szoftverigény felmerülése esetén cégünk intézi annak beszerzését, tesztelését és telepítését. A karbantartás egy része akár automatikusan, akár személyes beavatkozással is történhet.
Szoftverhelyreállítást és hibaelhárítást teljes körűen végzünk, legyen az beállítási módosítás, a szoftver egy komponensének újrainstallálása, vagy a gép teljes újratelepítése. Ezen esetekben – és az IT-outsourcing minden szegmensében szintúgy – az adatmentés és az adatokhoz való hozzáférés tekintetében a Megbízóval közösen elkészített Szabályzat alapján járunk el. Ily módon üzleti titkai a kiszervezés esetén sincsenek veszélyben.
