123

IT-Outsourcing

Az IT-outsourcing során a Caleido.hu átveszi az Ön vállalatától gépparkjának teljes körű üzemeltetését a karbantartástól a hibaelhárításig. Ezzel segítünk időt, munkaerőt és költségeket megtakarítani a cégének.

Hibaelhárítás

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatását saját HelpDesk segítségével végzi. A rendszer akár a nap 24 órájában elérhető, és munkatársaink azonnal segítséget tudnak nyújtani a hibaelhárítás terén.

HelpDesk

A Caleido.hu által fejlesztett HelpDesk szoftver hibabejelentésre és a bejelentés illetve az elhárítás folyamatának online követésére kialakított rendszer.

Ügyviteli szoftver

A Caleido.hu által kifejlesztett SysThor keretrendszer olyan ügyviteli szoftver kidolgozását teszi lehetővé, amelyet Önnel közösen mi alakítunk ki, az Ön igényeinek maximális figyelembevételével.

Infrastruktúra-üzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing során vállalja a kiszervezés minden elemének végrehajtását. A hardver- és szoftver-infrastruktúra nyilvántartását, kezelését, a felmerülő problémák esetén a hibaelhárítást.

Szoftverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing szolgáltatása során átvállalja mindennemű szoftver üzemeltetését Öntől és szervezetétől. A telepítés, a karbantartás és az esetleges hibaelhárítás problémáit is megoldjuk Ön helyett.

Hardverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatása során az Ön cége birtokában lévő hardvereszközök kezelésével, karbantartásával és a hibaelhárítással kapcsolatos problémákat átvállalja Öntől.

Munkatársaink

A Caleido.hu rendelkezésére a legkiválóbb, tapasztalt és szakképzett munkatársak állnak, akik az ország egész területén, akár a nap 24 órájában készek megbízható módon elhárítani a felmerülő problémákat. Diszpécsereink várják hívásaikat a központi helpdesken keresztül, ők végzik a bejelentések azonnali feldolgozását a teljes munkafolyamat során. Ügyvezetőink a legalkalmasabbak az adminisztratív és operatív vezetői feladatok ellátására, az operatív munka logisztikai irányítását pedig partnerkapcsolati menedzserek végzik. Rendszergazdáink az ország egész területén, de igény esetén akár partnerünk kijelölt telephelyén is rendelkezésre állnak. Az eszközök szállítási feladatait pedig a legmegbízhatóbb futárok oldják meg.

Csíkhelyi Béla

ügyvezető igazgató
csikhelyi.bela@caleido.hu

Fromm Zoltán

szolgáltatásvezető
fromm.zoltan@caleido.hu
01

Érveink

Nagyobb adatbiztonság

Az IT-outsourcing igénybevételével cégének belső eljárásai szabályozottá válnak, akárcsak az adatarchiválások és a mentési eljárások.

tovabb

Költségkímélő

A kiszervezés által az IT-rendszerére fordított költségei nemcsak tervezhetővé és átláthatóvá válnak, hanem jelentősen csökkennek is.

tovabb

Gördülékenyebb munkafolyamat

Meghibásodás esetén a javítás idejére sem kell hiányt szenvednie a munkaállomások terén, cégünk cseregépet biztosít a munkatársa számára.

tovabb

Folyamatos rendszerfelügyelet

Az IT-outsource során Önnek nem kell azon aggódnia, ki helyettesíti a rendszergazdát megbetegedése esetén. Szakembereink akár 24 órán át állnak rendelkezésére.

tovabb

Kapcsolat

Cégnév: Caleido.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Webcím: www.caleido.hu
E-mail cím: info@caleido.hu
Telefon: +36 (30) 450 3002
Székhely: 1037 Budapest, Kiscelli köz 14.